TQ公司(北京商之訊軟件有限公司,www.tq.cn)成立于2002年11月29日,國家授權呼叫中心運營資質(B—2011093)。TQ專注于企業通訊云應用與服務,是業內創新型的現代連鎖服務企業通訊解決方案提供商,為國內眾多企業提供一體化信息化解決方案。
具備14年云通訊技術經驗儲備。在基于互聯網的即時通訊(WebChat)和語音通訊系統(CTI)領域擁有自主核心技術和人才。 基于通訊的SaaS云平臺成熟穩定。
TQ 公司憑借著多年來的技術實力推出一款全網產品---工作手機!是專為銷售、客服、質監、外派等管理人員設計。通過工作手機接打電話,自動產生通話記錄,并保存在電話記錄云服務器。電話實時錄音,隨時查詢監督員工與客戶電話溝通質量,提升客戶服務滿意度。同時還支持電話KPI考核,按日期查詢部門或業務員電話量,量化電話接通情況、通話時長等電話指標,合理評估業務員工作情況。【查看詳情】